Méthodologie · publiée en clair
Notre note globale (de 0 à 10) est la moyenne pondérée de six dimensions évaluées séparément. Le framework est en place depuis le lancement de HelloBrokers en 2021 et s'affine en continu. Chaque dimension est notée sur des critères objectifs et publics, complétés d'une appréciation éditoriale là où le qualitatif compte. Cette page documente le framework dans le détail, y compris les cas où nous ajustons.
Dernière mise à jour · 19 mai 2026
Chaque broker reçoit une note de 0 à 10 sur les six dimensions ci-dessous. Les pondérations sont choisies en fonction de leur impact sur le résultat réel d'un investisseur particulier sur le long terme. Elles s'appliquent identiquement aux brokers partenaires et aux brokers non partenaires.
PILIER 01 25%
Régulation & sécurité
Régulateurs principaux couvrant l'entité qui ouvre votre compte (FINMA, BaFin, FCA, SEC, etc.), garanties de dépôts applicables (CHF 100k esisuisse en Suisse, €100k dans l'UE, £85k FSCS au Royaume-Uni, $500k SIPC aux États-Unis), ségrégation des fonds clients, adéquation des fonds propres, parent group oversight. Une régulation tier-2 ou offshore plafonne ce pilier à 5/10 quel que soit le reste.
PILIER 02 25%
Frais
Coût total réel d'un investisseur particulier sur un an : commissions par ordre, droits de garde, frais de change, frais de retrait, frais d'inactivité, frais de tenue de compte, frais de surprime sur les enveloppes de prévoyance (pilier 3a). Nous calculons un coût annualisé sur un profil type (10 ordres / mois, 50 k CHF encours, 30% allocation USD) pour comparer entre brokers.
PILIER 03 15%
Instruments
Étendue des classes d'actifs (actions UE / US, ETF, obligations, fonds), couverture géographique, fractions d'actions, accès aux marchés primaires, dividendes étrangers, prêt de titres. Une plateforme limitée à 2-3 classes d'actifs ne dépasse pas 6/10.
PILIER 04 15%
Plateforme
Qualité de la plateforme web, application mobile (parité fonctionnelle avec desktop), types d'ordres disponibles (stop-limit, OCO, trailing, iceberg), outils graphiques, API publique, paper trading, gestion multi-comptes, exports comptables. UX testée en condition réelle pendant au moins 4 semaines.
PILIER 05 10%
Support
Canaux disponibles (téléphone, chat, email), horaires d'ouverture, langues supportées, délais de réponse réels testés en heure de pointe et hors pointe, qualité technique des réponses (réponses standardisées vs traitement individualisé), procédures d'escalade en cas de litige.
PILIER 06 10%
Transparence
Rapports de routing d'ordres (RTS 27/28 dans l'UE, 606 aux US), publication des conflits d'intérêts, historique des audits externes, structure actionnariale connue, communication sur les incidents (downtime, anomalies de cours, faillite de market makers). La transparence éclaire toutes les autres dimensions.
Aucune note n'est attribuée sans test réel. Chaque broker passe par le même processus de quatre étapes, indépendamment de sa taille ou de l'existence d'un partenariat.
ÉTAPE 01
CHF 2k+
Alimenter un vrai compte
Ouverture via le parcours public standard, depuis une connexion du pays cible. Aucun traitement presse, aucun raccourci : nous vivons la même expérience qu’un client lambda.
ÉTAPE 02
50+
Exécuter des trades réels
Au moins une cinquantaine d'ordres, sur plusieurs classes d'actifs et plusieurs types d'ordres (market, limit, stop). Nous mesurons taux de fill, slippage moyen, fréquence de re-quote, latence d'exécution.
ÉTAPE 03
4–6 semaines
Lire chaque contrat
Convention d'ouverture, grille tarifaire, conditions générales, conditions spéciales selon le type de compte. Nous notons systématiquement les écarts entre les promesses marketing et le texte légal.
ÉTAPE 04
/10
Noter et publier
Score calculé selon les pondérations ci-dessus. Publication même si le broker est partenaire, même si le score est mauvais, même si le broker exige le retrait du contenu (nous refusons).
01 Indépendance
HelloBrokers a un modèle économique basé sur l'affiliation : nous touchons une commission quand un visiteur ouvre un compte via l'un de nos liens. Pour préserver l'indépendance éditoriale, nous appliquons les règles suivantes :
• Aucune clause éditoriale dans les contrats d'affiliation. Si un broker exige un score minimum ou un emplacement préférentiel, nous refusons et nous le couvrons quand même selon notre méthodologie.
• Les scores sont publics avant l'activation d'un partenariat. Un broker ne peut pas négocier son score en proposant un partenariat.
• Marquage transparent des liens. Tous les liens d'affiliation portent l'attribut rel="sponsored" et sont signalés par un libellé visible sur la page.
• Couverture des brokers non affiliés. Quand un broker pertinent éditorialement n'a pas de programme d'affiliation, ou que son programme nous est inaccessible, nous le couvrons quand même.
02 Conflits
Nous publions ici toute relation susceptible d'influencer l'analyse éditoriale d'un broker, au-delà des simples liens d'affiliation : prise de participation, contrats de prestation, accès privilégié à des données, ou liens personnels d'un éditeur avec une entreprise évaluée.
À date de publication : aucun conflit déclaré au-delà des partenariats d'affiliation standard listés sur les pages broker concernées.
03 Révisions
Chaque review broker est rafraîchie au minimum une fois par trimestre (vérification frais, régulation, plateforme). En cas d'événement matériel (changement de régulateur, dégradation du support, incident de sécurité publié, condamnation), nous procédons à une révision immédiate. La date de dernière mise à jour figure en haut de chaque review.
Si vous constatez une information périmée, vous pouvez nous le signaler via le formulaire de contact. Nous corrigeons sous 48 heures ouvrées si le signalement est fondé.
04 Limites
Notre méthodologie évalue les caractéristiques d'un broker, pas l'adéquation entre un broker donné et un investisseur donné. Elle ne tient pas compte de votre situation patrimoniale, de votre horizon d'investissement, de votre tolérance au risque, ou de votre fiscalité personnelle.
Avant toute ouverture de compte, nous vous recommandons de consulter un conseiller en investissement financier habilité, de lire le DICI (document d'informations clés pour l'investisseur) des produits envisagés, et de vérifier l'éligibilité du broker auprès de votre régulateur national.
Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Les produits dérivés (CFD, forex, options) comportent un risque significatif de perte en capital. Selon les chiffres publiés par les brokers, entre 67% et 89% des comptes particuliers perdent de l'argent en tradant des CFD.