Análisis independiente del bróker · Actualizado el 7 de julio de 2026
Crypto.com: gran exchange cripto global conocida por su tarjeta Visa y su staking, pero sin entidad supervisada por la CNMV y con una reputación de soporte débil? Mi análisis 2026
Una gran exchange cripto fundada en Singapur, conocida por su tarjeta Visa y su ecosistema de staking, autorizada por la MFSA en Europa pero sin entidad supervisada por la CNMV en España y con un historial de soporte débil.
El usuario centrado en el ecosistema cripto que quiere tarjeta, staking y NFT en una sola aplicación, y acepta la ausencia de una entidad supervisada por la CNMV
Los principiantes, y quien quiera una cuenta con autorización local, bien acompañada, con acciones o ETF
Bitpanda — Licencias MiCA (BaFin y FMA) con pasaporte válido en España y actividad supervisada por la CNMV, más de 600 criptomonedas en custodia real
Leer el análisis de Bitpanda →Nuestro análisis
Mi análisis de Crypto.com
Fundada en Singapur en 2016, Crypto.com se ha convertido en una de las mayores plataformas cripto del mundo, construida en torno a un ecosistema y no a un único producto: un exchange spot con más de 250 criptomonedas, una tarjeta Visa muy utilizada con cashback en CRO, un staking amplio en los principales activos, un marketplace NFT y un monedero DeFi no custodial. Dentro de la UE/EEE opera a través de una entidad autorizada por la MFSA (Malta) al amparo del marco MiCA.
La incluyo en el comparador por su escala y la amplitud de su ecosistema, no como recomendación. No cuenta con una entidad supervisada directamente por la CNMV en España, sus comisiones de trading en el tramo de entrada son más altas que las de varios competidores con autorización local, y su historial en Trustpilot es persistentemente débil. Para quien busca una cuenta de inversión regulada y bien acompañada, nuestros partners ofrecen una base más sólida.
“En amplitud de ecosistema, tarjeta y staking, Crypto.com cumple. En posición regulatoria en España y reputación de soporte, no cuenta con ninguna entidad supervisada por la CNMV y registra una puntuación en Trustpilot cercana a 1,5/5, algo que pesa mucho en el veredicto. ”
— Roch de Montesquieu, Analista de inversiones · Costes, Datos, Transparencia
¿Por qué fiarte de HelloBrokers?
Este análisis no es una copia de la página comercial de Crypto.com. Hemos probado las plataformas, modelado el coste de una operación típica hasta el pip, y comparado Crypto.com con los 8 brókers de nuestro comparador. Un bróker se juzga con datos verificables, no con promesas de marketing.
Lo esencial
Crypto.com en resumen
Las características clave, verificadas el 7 de julio de 2026.
Seguridad y regulación
¿Tu dinero está seguro?
Las operaciones de Crypto.com en la UE/EEE pasan por Foris DAX MT Limited, autorizada por la MFSA maltesa como proveedor de servicios de criptoactivos (CASP) al amparo del reglamento MiCA, con pasaporte válido en toda la UE/EEE. El grupo más amplio lo opera Foris DAX Asia Pte. Ltd., con sede en Singapur. Nada de esto se traduce en una entidad supervisada directamente por la CNMV en España: Crypto.com no dispone de estructura española dedicada, y los inversores en España acceden a la plataforma sin la referencia regulatoria local que ofrecería un bróker con pasaporte MiFID o una entidad con autorización MiCA propia, aunque la plataforma aplica controles AML/KYC. La autenticación de dos factores es obligatoria para el acceso a la cuenta y las retiradas. Como en cualquier plataforma cripto sin entidad supervisada por la CNMV, los criptoactivos no están cubiertos por el FOGAIN ni por ningún sistema de indemnización a los inversores, y la cripto sigue siendo una clase de activo volátil y de riesgo elevado.
🔒 Nota de seguridad HelloBrokers: 3,0 / 5
Comisiones y spreads
¿Cuánto cuesta de verdad?
Las comisiones spot de Crypto.com en el tramo de entrada, 0,25% maker y 0,50% taker para un volumen en 30 días inferior a 10.000 $, se sitúan por encima de varios competidores con autorización local. Las comisiones bajan con el volumen o con la tenencia de un saldo en CRO, hasta el 0,00% maker y alrededor del 0,05% taker en los tramos VIP más altos, pero alcanzar esos tramos exige un volumen de operaciones muy elevado o una posición en CRO considerable.
Los depósitos en cripto son gratuitos. Las recargas con tarjeta para financiar compras llevan una comisión de alrededor del 1%. Las retiradas en cripto llevan una comisión de red variable según la moneda. Más allá del exchange en sí, el ecosistema tiene sus propias líneas de comisiones: el marketplace NFT cobra un porcentaje sobre las ventas, y cerrar una cuenta puede generar una comisión, puntos que conviene verificar directamente antes de comprometer fondos.
| Cuenta | Depósito mín. | Spread desde | Comisión |
|---|---|---|---|
| Cuenta cripto personal La cuenta estándar. Las comisiones bajan con el volumen en 30 días o un saldo en CRO, hasta el 0,00% maker / ~0,05% taker en los tramos VIP más altos. | 0 $ (depósito en cripto) | 0,25% maker (tramo de entrada) | 0,50% taker (tramo de entrada) |
Escenarios concretos
Escenarios concretos
Tres perfiles tipo y el coste mensual correspondiente.
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Usuario cripto del día a día que quiere tarjeta y staking
Un inversor quiere mantener algunas criptomonedas de referencia, poner parte en staking y usar una tarjeta cripto con cashback en el día a día.
El ecosistema de Crypto.com cubre bien esta necesidad en una sola aplicación, aunque las comisiones de trading en el tramo de entrada son más altas que las de varios competidores con autorización local y la capacidad de respuesta del soporte es un punto débil conocido.
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Inversor que quiere una primera cuenta con autorización local y bien acompañada
Nuevo inversor que busca una forma sencilla y bien regulada de empezar, idealmente con un soporte reactivo.
No es la mejor opción: sin entidad supervisada por la CNMV en España y una puntuación en Trustpilot en torno al 1,5/5. Un partner con autorización local es un punto de partida más tranquilo.
Instrumentos y mercados cubiertos
Instrumentos y mercados cubiertos
El catálogo cubre más de 250 criptomonedas al contado, con staking disponible en los principales activos, entre ellos CRO, ETH, ADA, SOL y DOT. El ecosistema va mucho más allá del simple trading spot: una tarjeta Visa con cashback en CRO, un marketplace NFT, un monedero DeFi no custodial para quien quiere la autocustodia, y préstamos con garantía cripto.
La amplitud es real, pero el reverso también lo es. Crypto.com no ofrece acciones, ni ETF, ni ninguna cuenta de valores clásica: es cripto y sus productos asociados únicamente. Y a diferencia de un proveedor con entidad supervisada por la CNMV, nada de este ecosistema cuenta con cobertura de indemnización a los inversores.
Ver el detalle de los instrumentos por clase
| Clase de activo | Número | Ejemplos |
|---|---|---|
| Cripto spot | 250+ | Bitcoin, Ethereum, CRO, Solana, principales altcoins |
| Staking | Sí | CRO, ETH, ADA, SOL, DOT y otros, APY variable |
| Tarjeta cripto | Sí | Tarjeta Visa, cashback pagado en CRO |
| Marketplace NFT | Sí | NFT en Ethereum y Cronos |
| Monedero DeFi | Sí | No custodial, opción de autocustodia separada del exchange |
| Acciones / ETF | 0 | No disponibles (solo cripto) |
Qué ofrece Crypto.com
Funcionalidades, sin rodeos
Cubierto, parcial o no cubierto. Sin adornos.
- Trading cripto al contado ✓ Sí 250+ criptos, comisiones en el tramo de entrada 0,25% maker / 0,50% taker
- Staking ✓ Sí Principales activos cubiertos, APY variable
- Tarjeta cripto ✓ Sí Tarjeta Visa, cashback pagado en CRO
- Marketplace NFT ✓ Sí NFT en Ethereum y Cronos
- Monedero DeFi (autocustodia) ✓ Sí Opción no custodial separada del exchange principal
- Acciones / ETF / cuenta de valores ✗ No Solo cripto, sin valores clásicos
- Cobertura de indemnización a los inversores ✗ No Los criptoactivos no están protegidos
- Entidad supervisada por la CNMV (España) ✗ No Sin autorización local; la autorización MFSA (Malta) MiCA/CASP cubre únicamente la UE/EEE en libre prestación
Plataformas de trading
Plataformas de trading
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Aplicación Crypto.com
- Trading spot, staking y gestión de tarjeta en una sola aplicación
- Acceso al marketplace NFT
- Alertas de precio y compras periódicas
- Interfaz principal para la mayoría de los usuarios
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Crypto.com Exchange (web)
- Libros de órdenes avanzados para trading spot
- Seguimiento de los tramos VIP según el volumen o el saldo en CRO
- Gráficos y tipos de orden pensados para traders activos
A quién se dirige este bróker
A quién se dirige este bróker
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Usuario centrado en el ecosistema cripto
El inversor que quiere una tarjeta, staking, NFT y un monedero DeFi bajo una misma marca. La amplitud de Crypto.com está hecha para este perfil.
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Principiante
La aplicación es accesible, pero la ausencia de una entidad supervisada por la CNMV y un historial de soporte débil en Trustpilot son puntos reales a considerar para un primer usuario cripto.
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Inversor que quiere una cuenta con autorización local y bien acompañada
Crypto.com no cuenta con entidad supervisada por la CNMV en España, no ofrece acciones ni ETF, y su historial en Trustpilot revela fricciones recurrentes en soporte. Quien priorice estos criterios debe valorarlo con cuidado antes de abrir una cuenta.
Comparativa
Crypto.com frente a las alternativas
La elección correcta depende de tu perfil. Así se posiciona Crypto.com frente a los brókers que destacamos.
① La clasificación HelloBrokers
nota global /5 · haz clic para leer el análisis
El veredicto
El veredicto
Crypto.com es una gran plataforma cripto centrada en su ecosistema: catálogo spot amplio, tarjeta con cashback muy conocida, cobertura de staking extensa, marketplace NFT y opción de monedero no custodial, todo respaldado por una entidad autorizada MFSA dentro de la UE/EEE. Para un inversor que quiere una aplicación cripto todo en uno y acepta los compromisos que implica, la amplitud es realmente útil. Pero no cuenta con una entidad supervisada directamente por la CNMV en España, sus comisiones en el tramo de entrada son más altas que las de varios competidores con autorización local, y su historial en Trustpilot, en torno al 1,5/5 sobre casi 9.200 reseñas, revela fricciones recurrentes en soporte y retiradas. Para quien quiere una cuenta con autorización local y un soporte más reactivo, nuestros partners Bitpanda y eToro ofrecen una base más sólida. Nuestra nota refleja un ecosistema amplio y realmente útil, contrapesado por una posición regulatoria débil en España y un historial de soporte frágil.
Nuestras alternativas recomendadas
Nuestras alternativas recomendadas
Para un perfil de inversor habitual, estos brókers partner encajan mejor.
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Licencias MiCA (BaFin y FMA) con pasaporte válido en España y actividad supervisada por la CNMV, más de 600 criptomonedas en custodia real.
Ver Bitpanda → -
Regulada por CySEC/FCA/ASIC, cuentas segregadas con seguro Lloyd's, cripto junto a acciones y ETF, actividad supervisada por la CNMV.
Ver eToro →
Preguntas frecuentes
FAQ Crypto.com
¿Es Crypto.com fiable?
Crypto.com es una gran exchange cripto global, fundada en Singapur en 2016, que opera en la UE/EEE a través de una entidad autorizada por la MFSA (Malta) al amparo del MiCA. No cuenta con una entidad supervisada directamente por la CNMV en España. Ofrece más de 250 criptomonedas, staking, una tarjeta Visa cripto muy utilizada y un marketplace NFT, pero los criptoactivos no están cubiertos por el FOGAIN ni por ningún sistema de indemnización a los inversores.
¿Por qué elegir Crypto.com?
Por la amplitud de su ecosistema: más de 250 activos, staking, una tarjeta con cashback muy extendida, un marketplace NFT y una opción de monedero DeFi no custodial. Conviene a un inversor que quiere una aplicación cripto todo en uno, más que a alguien que prioriza la supervisión directa de la CNMV o la capacidad de respuesta del soporte.
¿Cuáles son las comisiones de Crypto.com?
Las comisiones spot en el tramo de entrada son del 0,25% maker / 0,50% taker para un volumen en 30 días inferior a 10.000 $, y bajan hacia el 0,00% maker / alrededor del 0,05% taker en los tramos VIP más altos, según el volumen de trading o el saldo en CRO. Los depósitos en cripto son gratuitos; las retiradas llevan una comisión de red variable según la moneda, y las recargas con tarjeta llevan una comisión de alrededor del 1%.
¿A quién se dirige Crypto.com?
A un inversor que quiere un ecosistema cripto amplio y centrado en la aplicación (tarjeta, staking, marketplace NFT) y que acepta operar en una plataforma sin entidad supervisada directamente por la CNMV. Conviene menos a quien prioriza un soporte reactivo o una plataforma con autorización local, dado el historial de Trustpilot persistentemente débil de la plataforma.
¿Es fácil retirar dinero de Crypto.com?
Las retiradas en cripto llevan una comisión de red variable según la moneda. Las reseñas de Trustpilot mencionan con frecuencia retrasos en las retiradas y tiempos de respuesta del soporte lentos, un punto a tener en cuenta antes de depositar importes elevados.
Fuentes
- Tabla de comisiones oficial de Crypto.com — crypto.com, comisiones del exchange y programa VIP, spot desde 0,25%/0,50% en el tramo de entrada, verificado en 2026
- Autorización MFSA (Malta) CASP — Foris DAX MT Limited, autorización MFSA (Malta) MiCA/CASP, 27 de enero de 2025, registro ESMA
- Estatus regulatorio en España — Sin entidad supervisada directamente por la CNMV para Crypto.com en España; estándares AML/KYC aplicados a los usuarios
- Resumen de Trustpilot — Trustpilot, crypto.com, alrededor de 1,5/5 sobre aproximadamente 9.200 reseñas, verificado en 2026
El autor de este análisis
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